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轻松查询你的iPhone能否免费换电池

时间:2017-05-26 来源:网络 本文由:花样男子 收集整理

近段时间,苹果频繁遭遇各种棘手的事情,成功的将大众的视线从三星电子拉回来,iPhone自动关机问题最近闹得沸沸扬扬,让苹果公司颇为头疼,虽然不知道具体的原因,但好在苹果迅速的找到解决的办法。

12月2日上午消息,苹果公司今日在其官网推出了一个序列号查询工具,便于人们自助查询自己的iPhone6s电池是不是在可免费更换范围内。

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自10月开始,不少iPhone用户发现自己的手机会自动关机,男人天堂,这种情况似乎并非完全由温度或电量过低引起。

据各地果粉反映,有的iPhone耗电速度比以前更快了,有的iPhone会在电池还有30%左右电量时自动关机。

虽然苹果官方至今仍然坚持说这不是一个安全问题,而且只有极少数iPhone6s存在这个问题,但据果粉们在苹果官网论坛和各大社交网络上发布的帖子称,除了iPhone6s,iPhone6sPlus、iPhone6和iPhone5s也都出现了类似的问题。

部分用户反映,他们的iPhone是在升级到iOS10.1或iOS10.1.1系统后出现自动关机问题的。

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苹果在上月宣布了一项“iPhone6s电池免费更换计划”,但它说只有“在2015年9月至10月期间生产的一小部分iPhone6s”受到这个问题的影响。

因此,如果你遇到了这个问题而你的手机不符合条件,苹果也不会为你免费换电池。但是即便对于符合免费换电池条件的iPhone用户来说,要想查清自己是否具有这个资格也不是太方便。

苹果之前给出的权威方法有两种:一是去苹果直营店,找技术人员现场验证是否符合电池更换条件;二是通过苹果官网400客服热线提供序列号进行核实。

具体如何判断自己的手机序列号是否在苹果规定的范围内?此前,用户只能到苹果售后查询。现在,其官网推出了查询工具,在“iPhone6s意外关机问题计划”页面:https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/,直接输入手机序列号就可以。(在“设置-通用-关于本机”中可见到序列号)

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